今天是
笋岗中学服务窗口工作制度
为了加强对外咨询与服务、政策宣传、接访工作;加强赌钱游戏与广大师生、家长、市民的联系沟通,更好地为他们提供方便、快捷、周到的服务,及时为师生和家长排忧解难,不断提高工作效率和服务水平,特建立赌钱游戏服务窗口,并遵守以下工作制度。
一、树立大局意识、服务意识,讲学习、讲正气、讲文明、讲诚信,真正发挥其良好的“窗口”作用,树立示范形象。
二、坚持“为教育教学服务,为广大师生家长服务”的宗旨,遵照工作流程,认真听取、记录、收集、整理、传达、反馈广大师生、家长及赌钱游戏各部门的各种工作意见、建议、要求,做到“事事有着落,件件有回音”。
三、工作人员要牢记岗位职责,爱岗敬业,熟悉掌握工作流程,热情接待,主动询问来访人员,仔细做好来访情况登记,及时按程序办理业务,不得无故推诿、拖延。
四、加强督促、追踪、回访工作,加强整改过程的力度和速度,处理落实反馈及时,广泛开展调研活动,多方听取师生意见,不断巩固整改成果,建立长效机制。